about

CONCEPT
「Tema'Baco(てまばこ)」
ブランドの名前は「玉手箱」という言葉からきております。この「玉手箱」には、
「すばらしいもの、珍しいものが多くあること」
「秘密にして、容易には人に見せない大切なもの。」
という意味があります。

当ブランドはお客様のアクセサリーボックスがより一層大切な「玉手箱」になるお手伝いするため、
性別や年齢を問わず、身に着けたいと思った方が誰でも着用できるような「多機能」で「新しい」を提案します。

現在は「面で挟む耳飾り」を中心に商品を展開しており、身に着けた人の色に染まるようなアクセサリー作りを目指しています。着用方法に正解はなく、それぞれのライフスタイルに合わせてお楽しみいただけます。

■取り扱い商品について
当ショップで取り扱っている商品は全て手作業でくみ上げており、多少のずれや歪み、サイズの誤差がある可能性がございます。
使用している天然石については、自然のものを使用しているため一つ一つに個性があり、同じものは一つとしてありません。
商品画像の天然石の色・形状はイメージとしてご確認ください。

また、それぞれの商品ページに「期間限定」や「在庫限り」等の文字がない場合は、基本的に定期的に入荷いたします。ご希望の製品の在庫がなく、お急ぎの際はお気軽にご連絡いただければ幸いです。

■金属パーツについて
使用している金属パーツはロットによって多少の色(メッキ色)の変化がございますのであらかじめご了承くださいませ。

■返品・返金・交換について
お客様都合での返品・返金についてはご遠慮ください。
製品にお気づきの点がある場合や交換につきましては都度ご相談くださいませ。

■発送について
ご注文日より1日~3日のお時間をいただいております。
※上記は予告なく変更される場合がございます。あくまで目安と思っていただけますと幸いです。
※銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyを選択されたお客様分については、ご入金確認後の発送となります。)
※複数のご注文を近い時間にいただいた場合勝手ながらお荷物をおまとめして発送いたします。送料はシステム上ご注文ごとに頂戴することになりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ご購入者様と送り先が異なる場合
プレゼント用にご購入いただいた場合、荷物には「金額無しの納品書」を同封しております。
「金額無しの納品書」及び、荷物の伝票にはトラブル防止のため、ご購入者様のお名前を記載しておりますので、あらかじめご承知おきくださいませ。
尚、金額が入っている正式な納品書につきましては、ご注文時ご記載のメールアドレスにPDFで添付して送付させていただきます。

■お問い合わせについて
製品についてのお問合せはCONTACTページのほかに、
Instagram、Twitter、メール(temabaco@gmail.com)でも受け付けております。
いただいたお問い合わせにつきましては、3日以内にご返信できるようにいたします。
万が一返信がない場合には、迷惑メールボックスもご確認いただき、それでも返信が確認できない場合にはお手数ですが、再度お問い合わせをお願いいたします。

上記をご理解の上お手続きをお願い致します。