about

CONCEPT
「Tema'Baco(てまばこ)」
ブランドの名前は「玉手箱」という言葉からきております。この「玉手箱」には、
「すばらしいもの、珍しいものが多くあること」
「秘密にして、容易には人に見せない大切なもの。」
という意味があります。

当ブランドはお客様のアクセサリーボックスがより一層大切な「玉手箱」になるお手伝いするため、
性別や年齢を問わない、「多機能」で「新しい」を提案します。

■取り扱い商品について
当ショップで取り扱っている商品は全てハンドメイド作品です。
多少のずれや歪み、サイズの誤差がある可能性がございます。
使用している天然石については、自然のものを使用しているため同じものは一つとしてありません。
商品画像の天然石の色・形状はイメージとしてご確認ください。

■返品・返金・交換について
お客様都合での返品・返金についてはご遠慮ください。
交換につきましては都度ご相談くださいませ。

■発送について
ご注文日より1日~3日のお時間をいただいております。
※上記は予告なく変更される場合がございます。あくまで目安と思っていただけますと幸いです。
※銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyを選択されたお客様分については、ご入金確認後の発送となります。)

■ご購入者様と送り先が異なる場合
プレゼント用にご購入いただいた場合、荷物には「金額無しの納品書」を同封しております。
「金額無しの納品書」及び、荷物の伝票にはトラブル防止のため、ご購入者様のお名前を記載しておりますので、あらかじめご承知おきくださいませ。
尚、金額が入っている正式な納品書につきましては、ご注文時ご記載のメールアドレスにPDFで添付して送付させていただきます。

■お問い合わせについて
製品についてのお問合せはCONTACTページのほかに、
Instagram、Twitter、メール(temabaco@gmail.com)でも受け付けております。
いただいたお問い合わせにつきましては、3日以内にご返信できるようにいたします。
万が一返信がない場合には、迷惑メールボックスもご確認いただき、それでも返信が確認できない場合にはお手数ですが、再度お問い合わせをお願いいたします。

上記をご理解の上お手続きをお願い致します。